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          趙潤林:黨員就是一面旗幟
          2021-07-22 14:00     來源:太原天然氣有限公司

          “您好,刷(燃氣)卡”。在市民印象中,經常會聽到這樣熟悉的聲音。作為一名基層燃氣抄收員,趙潤林從2017年底起就默默堅守在服務用戶的第一線。

          趙潤林,出生于1966年。1986年10月應征入伍,1989年3月加入中國共產黨,1990年3月退伍,同年被安置到焦化廠工作,一干就是27年,后因企業改革,在2017年底他通過層層選拔以優異的成績順利定職到太原天然氣有限公司新建路管理站,正式成為抄收組的一員。

          “黨員二字即意味著責任,作為一名受黨教育30多年的退役老兵,不能因為年齡大對抄收片區挑肥揀瘦?!壁w潤林說。趙潤林主動負責的抄收片區是太原歷史悠久的商業鬧市區柳巷,面對的用戶多數都是租房子的或行動不便的老年人,這給剛開始干抄收工作的趙潤林帶來了不小的挑戰,去用戶家跑兩三趟屬正常,有的甚至要跑四趟,才能碰到用戶。一段時間后,他覺得這樣工作效率太低,就開始在每本抄收賬冊上進行特殊的標記,例如有的用戶家中有嬰兒,要輕敲門;用戶是老年人的,晚上休息得早,需要白天抄收;用戶是青年人下班晚,8點以后再拜訪;外地住戶,常保持電話聯系......碰上有的老年耳朵聽不見敲門聲,他就在他們晨練的時候上門抄收并進行目檢。久而久之,片區內的用戶都熟悉了這個總是帶著憨厚笑容的趙師傅,用戶遇見他也都熱情地打招呼,隨之趙師傅的入戶率悄然提升,每個月的班組考核都是名列前三。

          “小趙,幫忙看看我家的燃氣灶,最近老是打火不好使......”在趙潤林抄收的過程中,一位上了年紀的阿姨看到他后,便上前拉住。在經過約半個小時的詳細解釋后,他又匆忙趕到下一戶進行燃氣抄收。就這樣一戶一戶地抄,每天的微信計步數最少都是兩三萬步,一個月下來會抄2000余戶。這一片屬于老城區,而爬樓也就成為了家常便飯。幾座樓走下來,一般人肯定吃不消?!肮澕偃盏臅r間段用戶家更容易有人,所以我們的工作幾乎就沒有了正常的休息日?!壁w潤林說,為了提高入戶效率,大家只能犧牲自己的休息時間,如此一來,一年365天,正常度過的休息日寥寥可數。

          在抄表過程中,他要打開燃氣灶,看看燃氣表是否有異常,燃氣設施是否有安全隱患。如有遇到用戶有欠費情況,他都會第一時間提醒用戶進行繳費,以免產生滯納金。也許是當兵時候養成的習慣,每次抄收的時候都帶小型筆記本及時把用戶反映的問題記下來進行梳理,最后反饋?!懊吭录皶r準確抄收能讓單位及時了解用戶用氣情況,也能讓用戶了解每月平均用氣量方便繳納費用,將企業的損失降到最低,這既是對企業負責,又是對用戶負責,也是自己應盡的義務和職責?!壁w潤林說。

          雖然他只是基層人員,但他時刻牢記“我是一名黨員”。黨員就是一面旗幟,就要具備扎實肯干的工作作風,要以自己的工作熱情,使命感和責任感對待繁雜的工作,樹立全心全意為人民服務的宗旨,讓黨員先鋒模范作用反映到本職工作中,落實到自己的崗位上。(師北松)


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